引越し キャンセル

引越しのキャンセルについて

引越し キャンセル

 

予約をキャンセルすることなど全然考えてなかった人でも、病気、入院、手術、事故、急な仕事などで引越しができなくなることもあります。

 

引越しのキャンセルについて知っておいたほうが良いと思います。
もし引越しの契約が成立した後で予約をキャンセルする場合、キャンセル料はいつから、そしてどのくらい必要になるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
この法律では、次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

つまりキャンセル料は引越しの前日・当日のキャンセルの場合にのみ請求されるようです。
これは意外、かなり親切なのではないでしょうか。

 

しかし引越し業者の立場であれば、前日以降しかキャンセル料も請求できないなんて辛い話です。

 

ですから、もしどうしても引越しをキャンセルするしかない場合は早めに引越し業者に連絡してあげてください。
引越し日までに時間があれば他の人の予約を入れるチャンスが出来るため挽回のチャンスが多くなります。

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